电话是一种常见的通讯、交往工具,打电话的礼仪也是公共关系礼仪的重要内容。一、接电话的礼仪:1、电话铃一响,应尽快去接,最好不要让铃声响过五遍。拿起电话应先自报家门,“您好,这里是xx公司xx部”;询问个人礼仪
在与人交流时应注意保持“安全距离”,即在谈话时让双方都感到自在的合适距离。不同文化的人们所认同的“安全距离”有很大差异。一般西方人士在交谈时习惯与对方保持较大距离,而在我国则不是这样。由于文化传统、经个人礼仪
饭桌上他侃侃而谈,中心只有两个:他说他现在每天都得喝路易十三,烦得要命,他还说前两天有一位客户送了他一辆奔驰他没要。关于吹牛,有三段故事让我铭记终生。第一段事关我的小学同学,一个长相不算难看的小男生,个人礼仪
无论是参加家庭舞会或是夜总会跳舞,除了化妆打扮上要特别适合舞会的气氛外,应该保持你的兴致,使你周围的人也跟着快乐起来。当你要参加舞会时,下列各点可供你做参考:(1)确切的知道今晚舞会的性质,再决定该穿个人礼仪
与您刚认识的人在一起谈话或与人谈论您不认识的人,最好的办法是从一个话题到另一个话题地试着说,如果某个题目不行,再试下一个。或者轮到你讲话时可讲述你曾经做过的事情或想过的事情,修整花园、计划旅行或其他我个人礼仪
服饰这种静止的无声语言,也是一种重要的体态信号,它无时无地不在向世人展示主人的形象和风度。在社交活动中,得体的衣着打扮至少有这样4个作用:第一,它能体现人的内在精神风貌、生活情趣和审美追求。第二,这种个人礼仪
尽管人际关系的建立在形式上是多种多样的,有的自幼为邻居;有的十年同窗,有的志趣相投;有的同甘共苦……但是,从互不相识到形成友谊,一般总要经历以下三个逐渐深化的过程。(一)觉察阶段觉察是人际关系发展的前个人礼仪
白领阶层的男士对服饰都比较讲究,但讲究并不等同于追求名牌,有品味的着装不仅能完美地配合个人气质,使你风度翩翩、出类拔萃,还能根据场合的不同做出适当的调整,更能节约衣柜的存贮空间。所以,最重要的是会穿,个人礼仪
参加聚会,一般适合穿羊毛外套,牛仔服、休闲服、茄克衫等。男士上身可选穿茄克衫、羊毛套衫、马甲、t 恤、针织衫、老板衫等各类休闲上装。下身可穿牛仔裤、宽松裤等,也可选穿色调柔和的西装和运动装。春秋时节,个人礼仪
一忌当众剪指甲。有的人在公共场所等人时会觉得无聊而“做些小动作”,比如剪指甲,或者用小指、钥匙、牙签等当众挖鼻孔或者掏耳朵,尤其是在餐厅等人时,这种不雅的小动作往往令旁观者感到非常恶心。二忌随便吐痰个人礼仪
案例一令人尴尬的铃声一位刚刚二十出头的小姑娘陪着经理去拜见重要客户。双方正在交谈中,有人给小姑娘打电话,只听里面传出了无限娇滴滴的声音:“妈妈,来电话了!”这时小姑娘尴尬得满脸通红,客户们想笑也不敢笑个人礼仪
危机处理表示关心也能解决问题方法一:好意关心提示法如果你的邻居总在半夜上演“交响乐”,首先一定不要生气,也许他并没有意识到自己的过失。可以用一种很巧妙的方法提醒他一下,找一个机会温柔地问他:“最近是不个人礼仪
朋友、熟人之间适当开开玩笑,可以活跃气氛、融洽关系,增进友谊。但开玩笑一定要适度,要因人、因时、因环境、因内容而定。 1. 开玩笑要看对象俗话说:人上一百,形形色色。人的性格不同。和宽容大度的人开个人礼仪